今年は全然行っていなかったのと、これからも行かないと思ったのでコストコの会員をやめることにしました。
二年間ありがとう。
解約時に、もう二度とカナダのコストコには行きたくないと思うことがあったので書きます。
コストコの会費は有効期限までに解約（退会）すると会費は全額返金されます。
メンバーになってみたけど全然行かなかったなら解約して返金してもらったほうがいいですよね？
もちろん更新しないで放っておく（自動更新にしていなければ）ということもできますが、その場合は解約と違うので返金はありません。
メンバーシップをキャンセルしにコストコへ行きました。
メンバーシップカウンター付近がレシート確認待ちの人たちと返品待ちの人たちで混雑していたので、私は空いている場所で待ち、夫だけカウンターに行ってもらいました。
ちなみに、コールセンターに電話したら電話では解約と返金ができないので店舗に行けと言われたので店舗まで行きました。
しばらくして夫に呼ばれたので行くと、店員に、有効期限内に再訪の予定がないなら会員証を返却するように言われました。
会員証を返却して、順調に終わったんだと思って店の出口に歩き出したら、夫が会費は返金されないと言われたと言うではありませんか！
キャンセルしたい理由を根掘り葉掘り聞かれIDを見せるように言われた後、有効期限まで30日を切っているから返金はできないと言われたそうなんです！！
でも、先日私はオンラインで有効期限の日付を確認していて、有効期限まで50日あったのでカウンターのおばさんが言ったことは嘘です！
それにWe will cancel and refund your membership fee at any time if you are dissatisfiedとなってますので夫が何も知らないと思ってデタラメ言ってます。（私が付いて行かなかったことを反省）
返金されないことよりも、店員の嘘までついて頑なに解約させようとしない態度が許せない。笑
チキンな夫はそのままにしようとしましたが、私は納得がいかないし、店員の態度に腹が立っていたので即座にコールセンターに電話。
事の経緯を話すと、オペレーターのお兄さんは、こちらで確認したところ全額返金できますと言いました。
今日からコストコで買い物できませんがいいですかと何度も聞いて来るので、解約したはずなのになんで？と思いました。なんとカウンターのおばさんはメンバーシップを解約していませんでした。
だから彼女は有効期限までにまたコストコに来る予定がないなら会員証を返却しろと言ったんでしょう。
お兄さんが言うように解約したらその日から使えなくなるんだったら、そんなこと聞かないですよね？
結局電話越しで、解約の理由を聞かれたあと、解約・クレカに返金をする手続きをしてくれました。
電話では解約と返金ができないと言われ店舗まで来たのに。笑
そんな事がありましたが、無事に会費を返金してもらうことが出来ました。
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